JC Gagnon Informatique

Téléphone

(514) 834-0083

Courriel

jcgagnon@outlook.com

Support informatique pour particuliers et PME

Dépannage PC/Windows, optimisation, suppression de virus, sécurité, sauvegardes et réseaux, sur place ou à distance.

Mon approche est simple : diagnostiquer clairement le problème, proposer une solution durable, expliquer ce qui a été fait et aider à prévenir le retour du même souci.

Services

Je regroupe les services essentiels en un seul endroit pour vous aider rapidement et efficacement.

Réparation d’ordinateur à Montréal

Ordinateur lent, instable ou qui plante souvent? J’interviens pour diagnostiquer la cause du problème et remettre votre système en état de fonctionnement.

Optimisation et mises à niveau

Amélioration de la vitesse de démarrage, nettoyage logiciel, ajustements système, mise à niveau SSD ou RAM, et optimisation générale des performances.

Sécurité et sauvegardes

Suppression de virus et de logiciels indésirables, sécurisation des postes, mise en place de bonnes pratiques, sauvegardes automatiques et vérification de la récupération des données.

Dépannage PC et Windows

Quand un ordinateur devient lent, affiche un écran bleu, refuse de faire ses mises à jour ou se comporte de façon instable, je commence par un diagnostic clair : état du disque, démarrage, pilotes, journaux système et symptômes observés.

L’objectif n’est pas seulement de corriger le problème immédiat, mais aussi de retrouver une bonne stabilité et de meilleures performances.

---

Sécurité et protection des données

Un poste infecté ou mal protégé peut vite devenir un risque pour vos fichiers, vos comptes et votre tranquillité d’esprit.

Je peux intervenir pour :

• supprimer les virus et logiciels indésirables;
• renforcer la sécurité du poste;
• corriger certains réglages à risque;
• mettre en place des mesures simples de prévention;
• configurer une sauvegarde automatique fiable.

Quand c’est pertinent, je vérifie aussi que la récupération des données fonctionne réellement, pas seulement en théorie.

---

Réseaux, Wi-Fi et présence web

Un réseau instable ou un Wi-Fi mal configuré peut ralentir tout le reste. J’aide à améliorer la fiabilité de la connexion, la sécurité du réseau et la qualité de l’installation.

Je peux aussi accompagner la mise en ligne d’un site vitrine simple et rapide, avec domaine, certificat SSL et configuration de base.

---

Zones desservies

J’offre la réparation d’ordinateur à :

Montréal

Pour particuliers et PME : dépannage informatique, réparation PC/Windows, optimisation, sécurité et configuration réseau.

Joliette et les environs

Interventions pour ordinateurs lents, nettoyage, suppression de virus, mises à niveau matérielles, Wi-Fi et sauvegardes.

À distance partout au Québec

Pour plusieurs problèmes logiciels, l’assistance à distance permet d’intervenir rapidement : configuration, dépannage Windows, optimisation, sécurité et conseils pratiques.

---

Sur place ou à distance : comment ça fonctionne?

Pour les problèmes logiciels, les lenteurs, les erreurs Windows, les mises à jour ou certains ajustements de sécurité, l’assistance à distance est souvent la solution la plus rapide.

Pour les problèmes matériels, les remplacements de composants ou les pannes physiques, une intervention sur place est généralement préférable.

Ma méthode reste la même :
diagnostic, solution, explication, prévention.

---

Questions fréquentes

Est-ce que vous vous déplacez à Montréal et à Joliette?

Oui. Je peux intervenir sur place à Montréal et dans la région de Joliette, ou à distance selon la nature du problème.

Est-ce que l’assistance à distance est sécuritaire?

Oui, lorsqu’elle est faite correctement. La session est ponctuelle, contrôlée et fermée à la fin de l’intervention.

Que faire avant de demander une réparation?

Si possible, notez les symptômes, les messages d’erreur et ce qui a changé récemment, par exemple une mise à jour ou l’installation d’un nouveau logiciel. Cela aide à accélérer le diagnostic.

---

Tarifs

Diagnostic

30 $

Suppression de virus ou de logiciels indésirables

50 $

Assistance à distance

40 $ / heure

Si vos données sont importantes, il est recommandé de prévoir aussi une solution de sauvegarde automatique après la réparation.

---

Contact

Le plus simple est de m’appeler. Vous pouvez aussi m’écrire pour expliquer brièvement votre besoin.

Téléphone

(514) 834-0083

Courriel

jcgagnon@outlook.com

Zone de service

Montréal et région de Joliette, avec possibilité d’assistance à distance

---

Demande d’aide

Lorsque vous me contactez, vous pouvez inclure les informations suivantes pour accélérer le traitement :

• le type d’appareil;
• la version de Windows ou le système utilisé;
• une courte description du problème;
• le niveau d’urgence;
• votre préférence pour une intervention sur place ou à distance;
• vos disponibilités.