JC Gagnon
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À propos de JC Gagnon

Mon approche

J’oriente mon approche vers la satisfaction complète de mes clients(es). En effet, qu’il s’agisse d’optimiser ou de réinstaller Windows, j’applique des méthodes minutieuses qui ont fait leurs preuves et qui respectent les normes de solides pratiques. Mon objectif est toujours le même: c’est à dire que je vais vous rendre votre machine en étant certain qu’elle fonctionne au mieux de ses spécifications matérielles.


J’ai fondé Réparation d’ordinateur JC Gagnon en septembre 2013, après avoir en effet complété avec succès une formation de 1800 heures en soutien informatique reconnue par le MEES. Passionné d’informatique depuis les années 90, j’ai continuellement cherché à développer des méthodes pour nettoyer Windows et le rendre aussi réactif et performant que possible.


Après avoir passé plus de quinze ans devant l’écran de mon pc, je suis devenu geek, puis informaticien et réparateur d’ordinateur. Aussi loin que je me souviens, j’ai toujours rêvé de résoudre des problèmes informatiques. Je voulais donc devenir à tout prix l’expert en informatique qui ajusterait les paramètres de votre ordinateur avec autant de rigueur qu’un mécano de F1.


Dans un souci d’acquérir en permanence de nouvelles compétences, j’ai donc appris à effectuer de la réparation d’ordinateur un peu plus complexe : 


  • Formatage de disque dur;
  • Installation et optimisation de Windows;
  • Récupération de données de base;
  • Installation informatique;
  • Assistance informatique à distance avec (TeamViewer);
  • Remplacement de pièces (Mémoire vive, disque dur, pâte thermique);
  • Assemblage de pc;
  • Techniques de résolution de problèmes.

   

Service à la clientèle

Mon engagement envers la satisfaction de mes clients(es) constitue en outre un élément clé de ma philosophie d’entreprise. Les gens qui font affaire avec moi ont droit à plusieurs engagements de ma part : 


  • Un travail complété en 48 heures et garanti 90 jours;
  • Des explications détaillées sur les travaux à effectuer;
  • Réparer uniquement ce qui est nécessaire;
  • Communiquer avec les clients(es) lorsqu’il faut prendre des décisions importantes;
  • Offrir des tarifs concurrentiels et avantageux pour les clients(es);
  • Offrir des services informatiques à valeur ajoutée.

En savoir plus

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